TERMS · VERSION 1.0 · 2026-07-28
Klare Regeln.
Clear terms.
AGB und Verbraucherinformationen für Direktkäufe von FOK OS, Decision Tickets, E-Paper, Hörbüchern und Printausgaben.
Deutsch
AGB & WIDERRUF1. Anbieter, Geltung und Kontakt
Vertragspartner für Direktkäufe ist PS Invest Real GmbH, Wipplingerstraße 15/12, 1010 Wien, Österreich, FN 335950w, Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien („FOK“). Diese AGB gelten für die im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Produkte. Produktbeschreibung und unmittelbar vor Bestellung angezeigte Informationen ergänzen diese AGB. Kunden- und Vertriebsanfragen: sales@whatthefok.buzz.
2. Produkte
FOK OS Complete ist ein personenbezogener Einmalkauf für den ausgewiesenen App-Funktionsumfang und enthält kein Buch, sofern das Angebot nichts anderes sagt. Decision Tickets stellen das angegebene Kontingent für neue Decision Workspaces bereit. E-Paper sind personenbezogene PDF-/EPUB-Downloads. Hörbücher sind personenbezogene digitale Audio-Downloads beziehungsweise geschützte Streams; KI-generierte Stimmen werden in der Produktbeschreibung ausdrücklich gekennzeichnet. Printausgaben werden in der ausgewählten Sprache und Ausführung auf Bestellung produziert. Entscheidend ist stets die Produktbeschreibung vor Abschluss der Bestellung.
3. Bestellung, Preis und Zahlung
Produktdarstellungen sind eine Einladung zur Bestellung. Vor Abgabe werden wesentliche Eigenschaften, Gesamtpreis, Steuern, Versandkosten und erforderliche Erklärungen angezeigt. Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Annahme, Zahlungsbestätigung mit Annahmeerklärung oder Bereitstellung zustande. Webzahlungen werden über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienste abgewickelt. Käufe über Apple oder Google unterliegen ergänzend den jeweiligen Store-Bedingungen und Store-Erstattungsverfahren.
4. Konto und Bereitstellung
Konten und Zugriffsrechte sind personenbezogen und nicht übertragbar. Zugangsdaten müssen geschützt werden. Digitale Rechte und Downloads werden nach Vertragsschluss und bestätigter Zahlung bereitgestellt, sofern im Angebot kein anderer Zeitpunkt genannt ist. Geschützte Downloads können zeitlich oder nach Abrufzahl begrenzt sein. Vollständige Karten- oder Bankdaten werden nicht von FOK OS gespeichert.
5. Lizenz und zulässige Nutzung
Die Lizenz erlaubt die persönliche oder vertraglich vereinbarte interne Nutzung. Untersagt sind insbesondere Weiterverkauf von Zugang, Teilen personenbezogener Konten, Umgehung von Schutzmaßnahmen, unzulässige Verbreitung geschützter Publikationen sowie rechtswidriges Reverse Engineering. Gesetzlich zwingende Ausnahmen bleiben unberührt.
6. Online-Dienste, Updates und Verfügbarkeit
Der Einmalkauf ist kein Abonnement. Lokale Funktionen und laufende Online-Dienste werden in der Produktbeschreibung getrennt ausgewiesen. Für Online-Funktionen, Store-Wiederherstellung, Synchronisation oder Downloads kann Internetzugang erforderlich sein. FOK stellt zugesagte und gesetzlich erforderliche Updates bereit. Wartung, Sicherheit, Recht oder technische Änderungen können vorübergehende Einschränkungen erfordern; zwingende Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
7. Widerruf bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen
Für Verbraucher gilt grundsätzlich die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt FOK vor Fristablauf nur nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Bestätigung der Kenntnis, dass dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung das Widerrufsrecht verloren geht. Bei digitalen Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Regeln für vorzeitigen Beginn, anteiliges Entgelt und Erlöschen nach vollständiger Erfüllung. Die im Checkout erteilten Erklärungen und die Vertragsbestätigung sind maßgeblich.
8. Widerruf und Rücksendung von Waren
Der Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt durch eine eindeutige Erklärung an sales@whatthefok.buzz oder an die Anbieteranschrift erfolgen. Waren sind spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern vor Bestellung nichts anderes ausgewiesen wurde. FOK kann die Rückzahlung bis zum Warenerhalt oder Versandnachweis zurückhalten. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht – insbesondere bei tatsächlich nach Kundenspezifikation angefertigten Waren – bleiben vorbehalten und werden vor Bestellung klar ausgewiesen.
9. Gewährleistung, Entscheidungen und Haftung
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte. FOK OS strukturiert Entscheidungsarbeit, ersetzt aber keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Medizin- oder sonstige professionelle Beratung und garantiert kein bestimmtes Entscheidungsergebnis. Die Haftung bleibt im gesetzlich zwingenden Umfang unbeschränkt, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden und zwingender Produkthaftung. Zwingende Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.
10. Datenschutz, Recht und Beschwerden
Informationen zur Datenverarbeitung stehen unter privacy.html. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts; zwingender Schutz am gewöhnlichen Aufenthalt eines Verbrauchers bleibt unberührt. Gerichtsstandsvereinbarungen gelten nur, soweit gesetzlich zulässig. Beschwerden: sales@whatthefok.buzz. Die ehemalige EU-OS-Plattform wird nicht verlinkt, da sie seit 20. Juli 2025 eingestellt ist.
English
TERMS & WITHDRAWAL1. Provider and scope
The contracting party for direct purchases is PS Invest Real GmbH, Wipplingerstraße 15/12, 1010 Vienna, Austria, company number FN 335950w, Commercial Court of Vienna (“FOK”). These terms apply to the products described in the relevant offer. Product information shown immediately before ordering supplements these terms. Customer and sales contact: sales@whatthefok.buzz.
2. Products and contract
FOK OS Complete is a personal one-time purchase for the stated app functionality and excludes the book unless the offer says otherwise. Decision Tickets provide the stated allowance for new Decision Workspaces. E-paper is a protected personal PDF/EPUB download. Audiobooks are personal digital audio downloads or protected streams; AI-generated voices are expressly identified in the product description. Print editions are made to order in the selected language and format. A contract forms on express acceptance, qualifying payment confirmation or delivery.
3. Price, payment and delivery
Key characteristics, total price, tax, shipping and required declarations are shown before ordering. Web payments use the checkout providers offered. Apple/Google purchases are additionally subject to the applicable store terms and refund process. Digital rights are delivered after contract formation and confirmed payment unless stated otherwise. Accounts and access rights are personal and non-transferable.
4. Licence and online services
The licence permits personal or contractually agreed internal use. Resale of access, shared personal accounts, circumvention of controls, unlawful distribution of protected publications and unlawful reverse engineering are prohibited. A one-time purchase is not a subscription. Local functionality and continuing online services are identified separately in the product description; online features may require internet access.
5. Consumer withdrawal
Consumers generally have a statutory 14-day withdrawal period. Immediate supply of digital content before expiry starts only after the required express request and acknowledgement of the resulting loss of the withdrawal right. Digital services follow the statutory rules for early performance. For goods, an unambiguous withdrawal notice may be sent to sales@whatthefok.buzz or the provider address; goods must be returned within the statutory period. The consumer bears direct return costs unless the pre-contract information states otherwise. Statutory exceptions remain applicable.
6. Warranty, advice and liability
Mandatory statutory warranty rights apply. FOK OS structures decision work but is not legal, tax, financial, medical or other professional advice and does not guarantee an outcome. Liability remains unlimited where legally required, including intent, gross negligence, personal injury and mandatory product liability; mandatory consumer rights are not restricted.
7. Privacy, law and complaints
Privacy information is available at privacy.html. Austrian law applies, excluding conflict rules and the CISG, while mandatory consumer protection at the consumer's habitual residence remains. Jurisdiction clauses apply only where lawful. Complaints: sales@whatthefok.buzz. The former EU ODR platform is not linked because it was discontinued on 20 July 2025.